我知道龙湾村的小旅馆不少已经接通了互联网,而且经常在上面谛视着行情动态以及驴友对任何一家旅馆的评价。年夜头不才,欲借此平台提出一些中肯的建议,还望巨匠不要见笑。
释教名山的回头客在旅游景点中应该是很高的,事实下场这里面搜罗了相当一部门实现了愿望来还愿的信徒。所以,若何留住回头客,甚至让回头客自觉的成为自己的宣传者,这是一个值得巨匠思虑的问题。去普陀山时,渔家旅馆我看了不下6、7家,说真话,前提都不错,年夜同小异。当然,在这种激烈的竞争下,和别人有较着的差距就等于自断财源。所以,在硬件前提相差无几的情形下,软件前提就显得尤为主要了。软件指的就是老板的处事立场,这里不单单是指接电话或介绍房间时的语气,更主要的是一种处事意识,以及默示出来的对旅客的无微不至的关心。象看待自己的家人一样真诚的看待来家里的旅客,旅客会把你的家当成他们自己的家,而且,不用思疑,只要有机缘再来普陀,自然也会“回家”。其实,旅客是最轻易被打动的,你的一声问候,你的任何一些为他们着想的行为,城市深深打动他们。记得前面有一篇纪行中,有位驴友写道他们的老板付送了一张旅游地图,上面亲自用笔写下举荐的最佳行程,这其实不花老板若干好多钱和功夫,但却可以暖和旅客的心,让旅客真正感应感染到贴在门窗上的**“宾至如归”。其实,前面纪行中象这样的细节处见真诚的例子良多,我只想说说若是我是老板,我会在哪些细节上浮现我的真诚:免费请旅客品茶,并按照旅客的时刻放置建议最佳游览线路,这对一个岛上居平易迩来说,应该10分钟就能解决,然而,在这10分钟之内,能实现很是年夜信息量的双向交流,这对成立互相信赖很是主要;给旅客供给免费小灵通处事,或收取少量的租用费(当然,话费自理),这样,一来旅客外埠的伴侣家人打电话过来不必付钱,省去n多高额漫游费,二来在岛上旅游时,碰着任何情形和老板的联系也会很是便捷;晚上等旅客回来歇息后,把他们的鞋能刷的就刷清洁,不能刷的就用抹布擦清洁,而且按照出门时一脚踩的标的目的整洁摆放好。。。。。。接待其他驴友填补,让我们配合缔造一个更好、更人道化的住宿情形。
最后,我还想强调一下关于龙湾村旅馆的一个配合的问题,就是床面卫生问题。我看过的6、7家旅馆都是使用的凉席,我们不知道老板们会不会天天擦席子,即使天天都擦,也不能知足相当一部门旅客的卫生要求,而且可以必定的是被套不是天天都换的。这一点,龙湾村的旅馆要向朱家尖的同业们进修。我和伴侣在朱家尖遴选旅馆时,发现每一家院子里都拉满了绳子,挂满了床单、被套。入住后,老板当面铺的床单,装的被套,晚上睡觉时还能闻见“雕牌”。。。。。。